Preços inflacionados, tom de desprezo nas respostas ao feedback do cliente (nomeadamente, o que não lhe falta nem nunca faltou ao respeito) e ainda tentativas fracas (e falhadas) de intimidação nos comentários por aqui. Porquê? Há sempre uma desculpa para tudo o que é minimamente negativo associado ao vosso nome, sempre. Nunca estão mal nem nunca agiram incorrectamente, pelos vistos. """";)""""
Apesar de conhecer desde 2013, só vou à Tsubaki 2-3 vezes por ano, não sou colecionadora ávida - especialmente em Portugal onde ou temos Bootlegs, ou não temos grande variedade (até online), investindo-se antes em Pops e afins. Dito isto, é normal qualquer pessoa que não tenha muito voto na matéria poder questionar-se sobre a legitimidade de um produto (que por acaso nem tinha sido ainda solicitado à funcionária, que interrompeu a nossa conversa feita pedante), portanto a indignação por parte de quem deveria (supostamente, digo eu) auxiliar o cliente, não é justificável. Não são os únicos que trabalham no atendimento ao público, especialmente quando a clientela na loja até é reduzida comparativamente a outros estabelecimentos. Porquê essa atitude desagradável? Isto das poucas vezes que fui aí ao longo dos anos, sempre e ainda a mesma pessoa rude.
Para além do mais, ser ou não "reconhecida" não é nem deveria ser uma espécie de argumento a usar para se desviarem de críticas, ainda por cima quando erram na pessoa e respondem antes a quem me acompanhou (foi a sua primeira vez na loja) pensando que acertaram em cheio. Da minha parte, não precisam da minha identidade, que vos baste a minha desgraça em ter que ver a funcionária em questão presente em tudo quanto é evento relacionado ao Japão.
Quer falar de artigos contrafeitos e qualidade dos vossos serviços? E que tal este pocky que eu abri imediatamente após comprá-lo, mesmo em frente do funcionário que nada fez ou disse quanto a isto? Ou estas soulgems chinesas? Talvez o wallscroll que se partiu a semana a seguir? A empregada deve conseguir distinguir com exatidão.