TSUBAKI Loja de artigos de coleção

Estoque limitado, mas escolhido a dedo. Equipe atenciosa e experiente. Vale um desvio.

Mesmo que o espaço tenha menos coisas do que se gostaria, sempre tem novidades e o atendimento é sempre agradável e acompanhado por muita conversa sobre anime 😊

Pessoal muito simpático e a loja esta muito bem organizada para quem gosta de figuras principalmente da good smile company aconselho super.

Pequeno mas acolhedor. Empregadas muito simpaticas

olha esta é a minha opnião foi lá onde eu comecei a ver animes mas os trabalhadores são arrogantes mas a loja em si é boa

Infelizmente a Tsubaki sempre teve um problema, que é a arrogância das pessoas que lá trabalham. Das 4 vezes que lá fui, só me atenderam bem 1 vez. Decidi não voltar mais. Deveriam preocupar-se em proporcionar uma experiência mais agradável aos clientes, pois dessa maneira eles com certeza quererão voltar. Lembrem-se que uma loja não sobrevive sem clientes. Um abraço e desejo sinceramente que melhorem.

Caixa incrível, nos tratou muito gentilmente e foi muito engraçado! Ótimos produtos.

Loja muito agradável com uma variedade de figuras.

Ótima loja japonesa onde você pode encontrar suas figuras e cartões e muito mais

Espaco organizado, porém com poucos artigos, e uma vendedora com má vontade, e que nao se presta a aguardar 5 minutos apos o horário de encerramento para efetuarmos uma compra. Detalhe, ja nao é minha primeira compra no estabelecimento. Devido tal funcionaria nao voltaria a comprar na loja, lamentável a má vontade!

Se eu pudesse dar 0 estrelas dava.. Na passada Terça-feira (feriado) eu e uns amigos decidimos passar na loja. A porta estava fechada, com o horário a indicar que fechava aos feriados, ok simples. Ficámos a porta só a conversar até que vem uma rapariga da loja, abrir a porta e que de forma MUITO rude (e sem vontade de trabalhar) indicou para um papel que estava colado na porta a dizer para tocar à campainha... Nós não tocámos pois estávamos a seguir o horario, simples. Mas a rapariga, sempre de forma muito rude, continuava a dizer se a loja estivesse fechada eu não estava cá dentro nem as luzes estavam ligadas ou a grade para cima e toda a gente sabe que isso hoje em dia é diferente, pois existem dias de inventário, etc.. o horário dizia que estava fechado aos *feriados*, não *alguns feriados*. Mas tudo muito bem, entrámos na loja para ver e estávamos a comentar entre nós que não haveria problema nenhum se a loja estivesse fechada, como o horário indicava.. e a rapariga sempre a meter-se na conversa de forma ultra rude... como se fosse um frete estar lá! Inclusive, o meu amigo estava a comentar comigo que, há uns anos, a loja vendia comida, ao qual a rapariga mete-se, outra vez, escusado será dizer que falou de forma rude como as outras vezes, a apontar para um canto está aqui comida! .. estávamos a falar de comida comida e ela apontou para pocky e batatas ... escusado será dizer que viemos embora rapidamente, pois estávamos a ficar bastante chateados com o mau atendimento da rapariga, que claramente não queria estar lá e os clientes é que pagam.. já trabalhei em muito sitio e, se eu falasse assim para algum cliente, era logo despedido, por isso aquela indivíduo devia ser patroa..

Atendimento péssimo, do pior. Questionar o colecionismo de cada apenas pelo preço (ou detalhes dos artigos) é só ridiculo quando eles próprios vendem os artigos que dizem não serem dignos de colecção (sim os funkos).... se querem cativar não é com este atendimento de certeza.

Pouca oferta de material e instalações minúsculas. Contribui para a sensação de abandono, a baixa afluência de público e a péssima localização da loja. Pessoal atencioso e amigável, sim.

As fotos mentem e é muito cara

Péssima organização dos horários e duas em que está aberta. Na comunicação social dizem uma coisa, no google dizem outra e o papel á porta diz outra.

Loja muito legal, não muito grande, mas tem muitas coisas para escolher como bonecos, pelúcias e funko pop's. Eu gostei muito de ir para lá.

Loja de animes muito fofa. Atendimento muito bom e pessoal gentil trabalhando lá. Sua oferta é um pouco limitada, mas você ainda pode encontrar muitas coisas legais de seus programas favoritos

Fraco no atendimento e muito limitado a nível de opções. Prateleiras praticamente vazias. Não recomendo.

Recomendo imenso a loja online!!

Boa loja e produtos

Cultura jovem com ótimo preço! Pertinho da estação Roma do metrô de Lisboa.

Lugar legal!! Um pequeno lugar para relaxar e comprar coisas bonitas! Os preços são bons e há muitas figuras para escolher. Comprei esses dois e estou muito feliz!!

Eu fui a uns anos e a atendente foi mal educada, não podias ver, tirar foto ou mexer nas coisas (não valia a pena comprar que reclamavam), preços super caros exageradamente 200 euros uma figura, compras a mesma coisa em outras lojas mesmo online muito mais barato que compensa mais. Além disso para comprares um doujin que não falava nada demais e não tinha grande coisa e os desenhos eram mal feitos tinhas de ter 18 anos ou mais para comprar e eram caros. Hoje a loja já não existe presencialmente e o website está cheio de desorganização ainda com a antiga morada sem modificações e ridiculamente reclamavam que não tinham clientes. Um peluche de 10/- cm era por volta de 20 euros/+ cheio de defeitos (descosidos). Não recomendo.

Adorei. Comprei lá uma figura da Nezuko

Existem apenas algumas estatuetas, uma variedade muito limitada de botões e um punhado de chaveiros. Fiquei muito decepcionado depois da minha visita. Eu esperava conseguir algo do Studio Ghibli, mas só havia 5 empurrões de totoro e 3 canecas. Você pode encontrar mais variedade de estatuetas até na fnac ou em qualquer outro lugar. Os lojistas eram educados

Gostava que tivesse uma maior variedade de produtos a venda.

Ótima loja Adorei a experiência foi a primeira loja de anime que Visitei muito bom atendimento E as senhoras que me atenderam foram super simpáticas E deram ótimas dicas para escolher a figura que eu queria , Eu achei A loja um pouco pequena mesmo assim fiquei satisfeita recomendo muito a loja para comprar qualquer tipo de figura e funko pop e outro tipo de produtos de anime .

Chegou tudo bem a encomenda e por um preço 2 vezes mais barato que o normal, pena q a caixa veio meio amassada mas isso já é culpa dos correios

Pouca simpatia, espaço demasiado pequeno.

A loja não tem quase nada e os funcionários são pouco profissionais.

Simplesmente incrível, se gostam de animes ou coisas do tipo este é o sitio com que todos sonham!!

Atendimento simpático e prestável. Envio de encomendas muito rápido

Nunca visitei a loja física, mas em relação à loja online têm a pontuação máxima. O envio foi extremamente rápido, vinha tudo muito bem acondicionado e o artigo não tinha qualquer defeito.

Loja acolhedora, pessoal muito simpático no atendimento

a loja fica mais nas figuras do que produtos em geral

Melhor loja para um amante de cultura japonesa, bons presos e boas escolhas

Figuras fantásticas de animação japonesa e merch de jogos 👾🎲🎮

Ma localizacao, mau atendimento, ha empregada mal-criada.

Exelente loja staff muito prestavel. Recomendo, a todos os colecionadores de pops.

Ótima loja no centro de Lisboa com alguns itens realmente interessantes, gostei muito, e até comprei um nendoroid Miku

Má localização, mau atendimento por falta das empregadas que por norma estão atender ao público, e que acho são super mal educadas seja para um cliente novo ou da casa, já fui cliente há uns anos na tsubaki nunca mais voltei pelo o facto já mencionado aqui nos comentários abaixo (as vossas empregadas) uma vez que atendem ao público esquecem se que são os clientes que vos trazem DINHEIRO e se faz uma CASA. Eu também trabalho ao público e não posso fazer as caras que as empregadas da loja fazem ou falar mal aos clientes na minha área trabalho, quem atende ao público deve ser sempre simpático e não o oposto porque existe mais casas em Lisboa com merchandising de anime. No meu caso porque quis tirar também uma fotografia pra mostrar a uma pessoa que gostava de anime, e gritaram comigo mesmo já ter gastado lá dinheiro muitas vezes, resumindo se é proibido tirar fotos metam na entrada ou retirem essa regra, porque há várias lojas e com melhor qualidade de atendimento onde podemos tirar fotografias aos artigos expostos, se continuarem assim desta maneira vão continuar a perder ainda mais clientes ou contratam pessoas mais simpáticas e fazem do ambiente da loja ser mais agradável para todos ou continuam a ser como são (que é uma má aposta).

Fiquei menos de 5 minutos nesta loja. Fui hoje com meu irmão por recomendação de uma amiga. Meu irmão ao ver um item da loja, ficou muito animado e foi tirar uma foto para mostrar um amigo. A atendente fez questão de nos chamar de forma rude e grosseira chamando a atenção de todos os clientes que estavam na loja para nos dizer que era proibido tirar fotos. Coloquem avisos na loja sobre a proibição, pois não sou obrigado a saber. Logo depois nos perguntou se gostaríamos de alguma ajuda, obviamente negamos e fomos embora. Péssimo atendimento, péssima localização, poucas opções para quem gosta dos itens de cultura geek e japonesa.

Atendimento muito bom , bem atencioso

Bom atendimento

Tem tudo o que um otaku mais deseja

Excelentes produtos de anime e jogos

A Tsubaki é das melhores senão a melhor loja de anime de Lisboa, concentra se sobretudo nos animes populares sem deixar de parte os nostálgicos, conta não só com merchandising, porta chaves figuras etc mas também um pouco de comes e bebes e videojogos criando uma sala de estar e comprar ideal para os fãs.

É uma boa loja para quem gosta de anime apesar de ser pequena, tem vários popfigures e poster´s se fizer uma compra de 2,50€ ou superior pode jogar wii ou a Nintendo switch na Loja

Atendimento rude, ambiente cada vez fica pior, o que é uma pena pois já foi excelente especialmente quando ainda tinham o bar. P.S: Não não estou á procura de algo em específico... E já agora engraçado que as reviews más são apagadas exceto em situações em que a google não o permite (foram respondias ou têem muitas ratings

Muito bom

Óptima loja para colecionadores, iniciantes ou veteranos. Staff sempre pronto a ajudar :)

Muito bom adorei!!! :)

Preços inflacionados, tom de desprezo nas respostas ao feedback do cliente (nomeadamente, o que não lhe falta nem nunca faltou ao respeito) e ainda tentativas fracas (e falhadas) de intimidação nos comentários por aqui. Porquê? Há sempre uma desculpa para tudo o que é minimamente negativo associado ao vosso nome, sempre. Nunca estão mal nem nunca agiram incorrectamente, pelos vistos. ;) Apesar de conhecer desde 2013, só vou à Tsubaki 2-3 vezes por ano, não sou colecionadora ávida - especialmente em Portugal onde ou temos Bootlegs, ou não temos grande variedade (até online), investindo-se antes em Pops e afins. Dito isto, é normal qualquer pessoa que não tenha muito voto na matéria poder questionar-se sobre a legitimidade de um produto (que por acaso nem tinha sido ainda solicitado à funcionária, que interrompeu a nossa conversa feita pedante), portanto a indignação por parte de quem deveria (supostamente, digo eu) auxiliar o cliente, não é justificável. Não são os únicos que trabalham no atendimento ao público, especialmente quando a clientela na loja até é reduzida comparativamente a outros estabelecimentos. Porquê essa atitude desagradável? Isto das poucas vezes que fui aí ao longo dos anos, sempre e ainda a mesma pessoa rude. Para além do mais, ser ou não reconhecida não é nem deveria ser uma espécie de argumento a usar para se desviarem de críticas, ainda por cima quando erram na pessoa e respondem antes a quem me acompanhou (foi a sua primeira vez na loja) pensando que acertaram em cheio. Da minha parte, não precisam da minha identidade, que vos baste a minha desgraça em ter que ver a funcionária em questão presente em tudo quanto é evento relacionado ao Japão. Quer falar de artigos contrafeitos e qualidade dos vossos serviços? E que tal este pocky que eu abri imediatamente após comprá-lo, mesmo em frente do funcionário que nada fez ou disse quanto a isto? Ou estas soulgems chinesas? Talvez o wallscroll que se partiu a semana a seguir? A empregada deve conseguir distinguir com exatidão.

Alguns membros do pessoal são extremamente antipáticos e arrogantes, em particular no caso de o cliente desejar a comprovação da autenticidade do produto. Isto não se justifica, considerando que grande parte dos artigos consistem de facto em arte a que nem é dada o devido crédito.

Ain muito bommm

Ótimo 😊

Eu realmente gostei do meu tempo aqui. O serviço foi bom e tudo era de alta qualidade. Mesmo estando lá no horário de fechamento, os funcionários não me apressaram. A única coisa não tão boa foi que algumas das coisas que eu realmente queria comprar estavam esgotadas ou ainda não estavam lá. No geral foi ótimo

Bom lugar para compras de nerds

Ótima experiência visitando esta loja dedicada exclusivamente à animação. ✔Grande variedade de produtos. ✔Tratamento próximo e agradável. ✔Figuras originais, nada de imitação ✔O espaço interior é 10 ✘Localização Voltarei com certeza!!!

Jogos e mangá.

Um mini paraíso para amantes de anime, manga ou simplesmente de jogos, pops e figurines! Pode-se encontrar de tudo um pouco. Preços razoáveis relativamente às coisas mais básicas, mas como esperado figurines terão sempre um preço elevado, porém se realmente gostas junta dinheiro e verás que não te irás arrepender! Ps: colar na fotografia pertence ao anime Naruto; custo: 5€

Loja muito boa

Funcionária sem educação , apostem na formação !

Eu ainda não visitei a loja mas pretendo visitar. Tem muitos cosplays (roupa) na loja ou não? É que não demonstra nenhuma roupa nas imagens.

Best store . Se quiserem algo de cultura pop japonesa

Não há muita escolha, muitos quadrinhos americanos

Atendimento muito simpático e prestativo, com muito merch de anime, k-pop, guerra dos tronos, guerra das estrelas, assim como um pouco de tudo o resto. Preços acessíveis, das poucas do género em Lisboa. Recomenda-se muito :)

Loja de presentes com objetos originais e diferenciados

Boa organização de espaço e de material para venda, adoro o gaming lounge ❤

Bons artigos mas gente mal educada (atendimento) e só abrem a loja dez minutos depois da hora combinada

Bom material e de qualidade mas com preços extremamente inflacionados, loja é pequena e como tal não disponibiliza grande variedade

Boa sitio lara quem gosta de anime

So quero saber qual a sua localizacao

Eu adoro esta loja tem de tudo de cosplayers ate o da sailor moon e da hatsune

Uma loja muito boa, onde se pode encontrar praticamente tudo para Costplay!